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爱娱乐体育帮助中心:栏目位置、赛季费用与跨设备使用,先来这里查一遍

换了手机,之前挑好的联赛顺序是不是还认得出来;两支球队上一次碰面在哪个赛季;某段区间的回看要花多少钱——这些是赛前最容易卡住的地方。下面按四个方向把答案摊开,点开问题就能看到完整说明,不用来回翻栏目。

暖纸色战术板上用铅笔手绘的问号与跑动箭头标记
01

账号与跨设备使用

在电脑前读到一半的战报,换到手机上还能不能接着往下看;顶部那条状态栏里的联赛次序又是从哪里来的。

01 换一台设备重新登录,之前选的联赛和读到的位置还会在吗?

会在。联赛选择和阅读位置都跟着账号走,重新登录之后回到的是上次离开的那一页——在 PC 上看过的历史交锋记录,手机上打开还停在同一个位置。

同时在几个联赛之间来回切换,也不会因为换了设备就把顺序打乱。

02 顶部状态栏显示的联赛不是我刚选的那个,哪里出了问题?

状态栏显示的是最近一次保存的选择。如果你在 内容目录 里切换过联赛,又在另一个窗口翻了几页战报,重新登录后可能回到更早的那一次。

点一下状态栏上的联赛名称重新选一遍即可,新的选择会立刻存下来。

03 不登录能先看看内容吗?

可以。战报专栏、历史交锋栏、场馆信息和球队资料都能直接打开浏览。

需要登录的是进度同步和联赛偏好保存:让你换设备之后,看到的还是自己原来那套阅读状态。

04 手机上找不到切换联赛的地方?

移动端把联赛切换收进了折叠目录。点开页面顶部的目录按钮,第一个区块就是联赛列表。

选完之后抽屉自动收起,页面停在刚才读到的位置,不必重新找。

02

会员与费用相关

费用按赛季区间分开列,点开一段看一段,选之前先弄清自己买到的是哪一段。

01 会员费用为什么按赛季区间展示,不给一个总价?

不同赛季区间覆盖的场次和内容范围不一样,压成同一个数字反而看不出自己选的是哪一段。

分开列之后,点开哪个区间,看到的就是那个区间的可看范围和对应金额,对照起来更直接。

02 数据回看费用和会员费用是两笔吗?

说的事情不一样。会员费用对应一个赛季区间里的常规内容访问;数据回看费用针对具体赛事数据的回看需求单独列出。

两项在同 赛季会员与回看 的费用表里按区间并排显示,按自己实际要看的场次挑就行。

03 已经选了当前赛季,更早赛季的内容还能不能看?

以费用页上公示的赛季区间为准。当前区间以外的部分,需要另外选对应的区间。

目录页按赛季区间分组,翻到哪一段、里面有哪些内容,选之前都能先看到。

04 赛季进行到一半,费用会变吗?

费用随赛季区间更新。选定的那个区间,在整段区间内按选定当时公示的说明执行。

新赛季区间上线后,费用表会多出一行,旧的说明继续保留,方便你回头对比自己选的是哪一段。

03

内容与栏目相关

历史交锋栏在 PC 端战报专栏的第二屏,不用跨页跳转;目录则跟着轮次一格格往前推。

01 历史交锋栏到底在哪个位置?

PC 端打开战报专栏,往下滚到第二屏就是,不用切换页面,也不用点进二级菜单。

移动端的位置改在战报列表顶部,往下滑之前就能看到两支球队的过往对阵入口。

02 想查两支球队以前的对阵记录,具体怎么点?

在历史交锋栏里分别选定两支球队,下面的时间轴会按赛季区间列出两队此前的交手记录。

鼠标停在某个节点上会浮出那场比赛的摘要,点进去就是对应的战报详情。

03 目录更新到第 12 轮,这个数字代表什么?

代表最新内容目录已经整理到本赛季第 12 轮:这一轮的战报、相关球队的对阵记录,以及承办轮次对应的场馆信息都已经跟上。

之后每轮比赛结束,这条进度会继续往后推进,轮次数字变了,说明这批内容都过了一遍。

04 同时跟好几个联赛,切换之后时间轴会乱吗?

不会。目录页的联赛切换器固定在时间轴左端,切换后刻度与节点整体刷新,当前选中的联赛会有高亮标记。

顶部状态栏同步显示同一个联赛,读的过程中随时能确认自己看的是哪一条线。

04

场馆与球队资料

场馆看承办轮次,球队看近况和常用阵型,两边都跟着联赛进程一起走。

01 场馆信息里能查到哪些内容?

场馆的基本信息、所在城市,以及这座场馆承办过哪些联赛轮次。

对照赛程查的时候,先看承办轮次,再回到战报里找对应场次,路径最短。

02 球队资料里都包含什么?

球队近况、常用阵型,还有历史对阵摘要,三部分放在同一张资料卡里。

看完近况可以直接往下翻到这支球队和其他队的交手情况,不用退回目录重新找。

03 这些资料多久跟着联赛更新一次?

随联赛轮次同步。每轮比赛结束后,战报和相关对阵记录一起更新,球队近况与场馆承办信息也在同一批里调整。

所以在目录页看到轮次往前走了,通常意味着这几类资料都已经跟上。

04 找不到某支球队或某座场馆的资料,怎么办?

把联赛名称、轮次和球队或场馆的写法发到客服邮箱,顺便说一句你在哪个栏目里找过。

我们会在跟进联赛进程时一并核对,回复时告诉你去哪里看。

夜间球场看台灯光,深蓝底色上散落着暖橙色光点
看台熄灯之后,问题还可以接着问

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把具体场次说清楚,回复一次到位

遇到战报翻不开、场馆承办轮次对不上赛程,或者想确认某个赛季区间的回看费用,把联赛、轮次和页面位置一并写出来即可。电话和邮箱在工作日 9:00-18:00 有人处理;河北本地的球迷也可以预约线下咨询,把会员费用、数据回看和场馆资料的疑问当面过一遍。

  • 客服邮箱 email@h2h-aiyule.com.cn 适合把轮次编号、页面位置和截图一起说明
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